← Todos os recursos

CV e software de recrutamento (ATS): o que te bloqueia mesmo, e o que é mito

Não, um robô não rejeita 75 % dos CV. O que um ATS faz de facto, o layout que lhe custa ler e como convencer quem te lê.

Pela equipa PisteJob · atualizado a 26 de outubro de 2026 · 4 min de leitura

Nas redes sociais lê-se muitas vezes que «75 % dos CV são rejeitados por um robô antes de uma pessoa os ver». O número assusta, vende modelos de CV… e nenhum estudo o sustenta. Eis o que o software de recrutamento faz de facto, o que te pode mesmo prejudicar e o que podes deixar de temer.

O que é um ATS?

Um ATS («applicant tracking system», ou software de gestão de candidaturas) é a ferramenta onde uma empresa recebe, organiza e pesquisa as candidaturas. Quando te candidatas na página de carreiras de uma empresa, o teu CV vai quase sempre parar a um. O programa extrai o texto (nome, funções, datas, competências) para preencher uma ficha. Depois, são recrutadores que leem, ordenam e pesquisam essa base.

O mito dos 75 %

A consultora de RH Christine Assaf seguiu o número até à Preptel, uma empresa de serviços para candidatos que fechou em 2013, sem nenhum estudo por trás (HiringThing). A sua conclusão: um ATS pode ordenar, classificar ou filtrar segundo as regras definidas pela empresa, mas não rejeita candidatos por si só.

Um inquérito mais recente aponta no mesmo sentido. A Enhancv questionou 25 recrutadores americanos que usam mais de dez ATS diferentes (IT Brief, novembro de 2025):

• 92 % disseram que o seu sistema não rejeita automaticamente um CV pelo layout, por faltarem palavras-chave ou por uma «pontuação de adequação» baixa;
• os restantes 8 % usam rejeição automática, só para funções com requisitos muito específicos;
• os filtros automáticos habituais dizem respeito a critérios legais ou obrigatórios: autorização de trabalho, uma carta de condução ou diploma exigido, a localização.

A amostra é pequena, mas a mensagem é clara: na maioria dos casos, uma pessoa lê o teu CV. O verdadeiro desafio é convencê-la em poucos segundos, não enganar um robô.

O que te pode mesmo excluir automaticamente

As perguntas eliminatórias

Muitos formulários de candidatura fazem algumas perguntas fechadas: podes trabalhar neste país? tens este diploma, esta carta de condução? aceitas esta localização? Uma resposta que não cumpre um critério obrigatório pode bastar para pôr a candidatura de lado. Lê-as antes de te candidatares e responde com honestidade: se não cumpres um requisito mesmo obrigatório, o teu tempo é mais bem gasto noutra oferta.

Um CV que o programa lê mal

Se o ATS extrair mal o teu texto, a tua ficha fica incompleta ou baralhada: datas sem função, competências perdidas. Quem pesquisar «Power BI» na base não te encontra se a palavra ficou presa numa imagem.

O layout que dificulta a leitura

Os conselhos publicados pela Roche, um grande empregador, e pelo serviço de carreiras da Santa Clara University coincidem:

• Evita tabelas, caixas de texto, logótipos e gráficos: o seu conteúdo pode ser mal lido ou perdido.
• Cuidado com as colunas: alguns sistemas leem a página da esquerda para a direita, linha a linha, e misturam as duas colunas.
• Nada importante no cabeçalho ou no rodapé: por vezes é ignorado. Põe o nome e os contactos no topo, no corpo do documento.
• Títulos de secção clássicos: «Experiência profissional», «Formação», «Competências». Um título original pode não ser reconhecido.
• Tipos de letra comuns, e nenhuma informação transmitida só pela cor.
• Datas num formato constante (por exemplo, «março de 2024» em todo o lado).
• A sigla e a forma completa: «SEO (otimização para motores de busca)», para seres encontrado nos dois casos.
• Um PDF com texto real, não uma imagem digitalizada. A Roche indica que o formato .docx é o lido com mais precisão pelos ATS, e que o PDF conserva melhor o layout: se a oferta te deixar escolher e o teu CV for simples, ambos servem.

Um teste simples: abre o teu PDF, seleciona tudo, copia e cola num bloco de notas. Se o texto sair desordenado ou incompleto, um programa pode lê-lo da mesma forma.

As palavras-chave: úteis, sobretudo para as pessoas

Os recrutadores pesquisam na base com palavras: uma função, uma ferramenta, uma competência. E leem o teu CV a compará-lo com o anúncio. Usar as palavras exatas do anúncio, quando descrevem mesmo o que sabes fazer, ajuda a dobrar: és encontrado e és compreendido depressa.

Na prática:

1. Relê o anúncio e anota as competências e ferramentas pedidas.
2. Para cada uma que dominas mesmo, confirma que aparece no teu CV com a mesma palavra («gestão de projetos» se o anúncio diz «gestão de projetos», não só «coordenação»).
3. Destaca as experiências que respondem: no topo de cada função, com um resultado concreto quando o tens.
4. Deixa de fora o que não tem a ver com essa função em concreto.

A evitar a todo o custo: listas de palavras-chave copiadas sem contexto, ou texto branco sobre fundo branco. No fim, uma pessoa lê o teu CV, e esses truques notam-se.

Lista de verificação antes de enviar

• Uma só coluna (ou um layout muito simples), sem tabelas nem caixas de texto.
• Nome e contactos no topo, no corpo do documento.
• Títulos de secção clássicos.
• Datas no mesmo formato em todo o lado.
• As palavras do anúncio que dominas mesmo, escritas da mesma forma.
• Siglas acompanhadas da forma completa.
• PDF com texto (teste do copiar-colar superado) ou .docx.
• Perguntas eliminatórias lidas antes de começar o formulário.