Conditions d'utilisation et de vente
Dernière mise à jour : 22 octobre 2026
1. Qui sommes-nous
PisteJob (pistejob.com) est un service en ligne édité par PisteJob. Contact : contact@pistejob.com. Le site est hébergé par Vercel Inc. (États-Unis).
2. Le service
PisteJob t'aide dans ta recherche d'emploi : lecture ou création de ton CV, intitulés de poste et mots-clés, recherche et notation d'offres, CV adapté à une offre, lettres et messages, suivi des candidatures et préparation d'entretien. Certaines fonctions utilisent l'intelligence artificielle.
- C'est toi qui décides et qui envoies. PisteJob ne postule pas et n'envoie aucun message à ta place.
- Relis toujours. L'IA peut se tromper. PisteJob n'ajoute jamais volontairement une information absente de ton CV, mais tu restes responsable de ce que tu envoies.
- Les offres viennent de tiers (sites d'emploi, pages carrières). Nous ne garantissons ni leur exactitude, ni qu'elles soient encore ouvertes, ni un emploi ou un entretien.
3. Ton compte
Un compte par personne. Garde ton mot de passe pour toi et donne des informations exactes. Sont interdits : l'usage automatisé ou massif du service, le contournement des limites, la revente du service ou de ses contenus, et tout usage illégal. En cas d'abus, nous pouvons suspendre le compte après t'avoir prévenu, sauf urgence.
4. Abonnement et prix
- Les prix sont affichés sur le site, en euros. Selon ton pays, des taxes (comme la TVA) peuvent s'ajouter : le montant total est affiché avant le paiement.
- L'abonnement est payé à l'avance pour la période choisie (un mois ou trois mois) et se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, jusqu'à ta résiliation.
- Les commandes sont traitées par notre revendeur en ligne Creem, qui est le vendeur officiel (« merchant of record ») de toutes nos commandes : Creem encaisse le paiement, gère les taxes, t'envoie les reçus et traite les remboursements. Nous ne voyons jamais tes coordonnées bancaires.
- Chaque formule comprend des limites d'usage (nombre de recherches, analyses par l'IA), indiquées dans ton espace. Elles servent à garder le service rapide et son prix bas.
- Si un prix change, tu es prévenu par e-mail au moins 30 jours avant ; le nouveau prix ne s'applique qu'au renouvellement suivant, et tu peux résilier avant.
5. Résiliation
Tu peux résilier à tout moment, en deux clics, depuis la page Abonnement (« Gérer mon abonnement »). Tu n'es plus prélevé, et tu gardes l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée. Supprimer ton compte arrête aussi l'abonnement.
6. Remboursement
Le détail est aussi sur la page politique de remboursement.
- 14 jours satisfait ou remboursé : dans les 14 jours qui suivent ton premier paiement, écris-nous à contact@pistejob.com et ton premier paiement est remboursé en entier, sans avoir à te justifier.
- Après ces 14 jours, ou pour un renouvellement, la période commencée n'est pas remboursée, sauf si la loi l'impose ou en cas de problème de notre côté (par exemple un double prélèvement, toujours remboursé).
- Le remboursement est fait sur le moyen de paiement utilisé, par Creem, en général sous 5 à 10 jours.
7. Tes contenus
Ton CV, tes notes et les textes produits pour toi restent à toi. Tu nous autorises seulement à les utiliser pour te fournir le service. Le détail est dans la politique de confidentialité.
8. Responsabilité
Nous faisons de notre mieux pour que PisteJob soit disponible et fiable, sans pouvoir garantir l'absence d'interruption ou d'erreur. Nous ne sommes pas responsables des décisions des employeurs ni du contenu des offres publiées par des tiers. Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi te donne en tant que consommateur.
9. Modifications et droit applicable
Nous pouvons faire évoluer ces conditions ; en cas de changement important, tu es prévenu par e-mail avant qu'il s'applique. Ces conditions sont soumises au droit français ; si tu es consommateur, tu gardes la protection des règles obligatoires de ton pays de résidence. En cas de désaccord, écris-nous d'abord à contact@pistejob.com : nous cherchons toujours une solution amiable.